Article paru dans Solutionspme.fr et Le Monde Informatique du 26/06 et 27/06/2006

Témoignage
Boutique en ligne : Little Bolide carbure sur Internet

Edition du 26/06/2006 - par Aurélie Chandèze

Spécialisé dans la vente de modèles réduits de véhicules, le site Little Bolide accueille aujourd'hui près de 40 000 visiteurs par mois. A son lancement, il ne constituait encore qu'une activité annexe pour son créateur.

Au départ, la vente de miniatures automobiles sur Internet n'était qu'une activité annexe pour Renaud Percy, alors consultant chez Accenture. Avec sa femme, il fonde le site Little Bolide, proposant sur Internet les produits commercialisés par son père, grossiste spécialisé dans les modèles réduits de véhicules. Assez vite, le site prend de l'essor, à tel point que Renaud Percy quitte son poste de consultant pour devenir chef d'entreprise. Depuis, un second projet a été lancé pour la vente auprès des professionnels. Ces boutiques en ligne reposent sur Businesshop, la solution de Synolia, dont les capacités d'évolution sont mises en avant par le dirigeant.
«Un site peut changer très rapidement. Dans beaucoup d'offres pré-paramétrées, les modifications possibles sont limitées. D'autres solutions sont au contraire trop complexes. Il faut un juste milieu », explique l'entrepreneur.
Ainsi, Businesshop a permis d'adapter facilement la charte graphique quand Little Bolide a intégré des produits de sport automobile dans son catalogue. Plusieurs outils ont été mis en place pour séduire les clients : points de fidélité, chèques cadeaux, supports publicitaires, lettres d'informations pour présenter les nouveautés... L'animation régulière de la boutique est essentielle : «Quand une personne visite le site une première fois, si elle revient ensuite et que rien n'a changé, c'est un client de perdu », résume Renaud Percy.

Près de deux mille références,
des produits expédiés sur tous les continents

Pour se démarquer des sites concurrents, Little Bolide présente trois ou quatre photographies par modèle. Une telle stratégie demande beaucoup de temps, ne serait ce que pour prendre et retraiter les photographies afin de les publier sur le Web. Près de deux mille références sont désormais proposées sur la boutique en ligne. Le site a été traduit en anglais et en espagnol. Un gros travail de référencement a été réalisé. « Même le site le mieux conçu peut échouer si cette étape est négligée », souligne Renaud Percy.
L'effort paie. Le site réalise aujourd'hui un chiffre d'affaires mensuel de 30 000 € HT, accueille près de 40 000 visiteurs par mois et expédie ses produits sur tous les continents. Pour répondre à cette demande, l'entreprise de Renaud Percy et la société de vente en gros dirigée par son père emploient à elles deux une dizaine de personnes.
Site de Little Bolide

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